Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de tratamento de dados pessoais dos
clientes, potenciais clientes, candidatos a vagas de emprego, empregados, fornecedores e
eventuais visitantes registrados em nossas plataformas de negócios na web ou no mobile. Como
parte das nossas operações diárias, necessitamos coletar dados pessoais e comerciais,
sensíveis ou não de todos os stakeholders da organização que direta ou indiretamente se
relacionem com a empresa. A privacidade de suas informações é de grande importância para
nós, e temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das
pessoas. Esta Política estipula como ocorrem as operações de tratamento de dados pessoais da
Socinal Financeira em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.
1. Considerações Gerais
A Socinal Financeira respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais,
estando, desta forma, comprometida a tomar todas as medidas possíveis para assegurar a
proteção dos dados pessoais coletados. Todas as informações são tratadas de acordo com
as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados.
Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que a sua
informação esteja sempre segura. Como parte destes procedimentos, regularmente
conscientizamos todos os nossos colaboradores sobre a importância da manutenção, salva
guarda e respeito da sua informação pessoal e por isso monitoramos constantemente e
prevemos medidas disciplinares apropriadas para eventuais descumprimentos.
A Socinal pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, tais como:
(i) websites; (ii) APP mobile; (iii) correio eletrônico; (iv) telefone; e (v) diretamente em
nossa sede ou em agentes correspondentes.
- Que são exigidos nos seguintes casos:
- Ter ou pretender ter relação de trabalho na instituição;
- Fornecer ou pretender nos fornecer produtos e/ou serviços;
- Na solicitação de produtos ou serviços da organização;
- Na abertura de uma conta de investimento no website ou plataforma mobile disponível
pela instituição
- Na compra de serviços direto ou indiretamente;
Nós não coletamos ou solicitamos informações pessoais de qualquer pessoa sabidamente
menor de 18 anos, ou que não tenha poderes para representar a Pessoa Jurídica.Se você
tiver menos de 18 anos ou não possuir os poderes necessários para representar a empresa,
por favor, não tente se cadastrar em nosso Site ou enviar quaisquer informações pessoais
para nós. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma pessoa não autorizada
ou com menos de 18 anos, removeremos essa informação o mais rápido possível. Se
acreditar que uma pessoa menor de 18 anos ou sem a devida autorização possa ter nos
fornecido informações pessoais, por favor, entre em contato conosco através do e-mail
dadospessoais@socinal.com.br.
Ao clicar em "Eu aceito esta política de privacidade" ou ao navegar em nossa plataforma,
você concorda com os termos desta política.
2. Alterações desta Política
A nossa Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com
leis, regulamentações e novas tecnologias, refletindo possíveis mudanças nas nossas
operações e práticas de negócio. É importante que você acesse regularmente esta
política, e que observe a data de atualização informada abaixo.
3. O que coletamos quando você visita ou navega em nossas plataformas de negócios
(i) Navegador de acesso do usuário; (ii) Endereço do protocolo de Internet (IP); (iii)
Data e hora do acesso; (iv) A localização do usuário; e (v) As ações do usuário dentro
da plataforma. Na utilização de tablet ou smartphone incluem: (i) O modelo do
dispositivo móvel e o sistema operacional utilizado para o acesso; (ii) Versão do
aplicativo; (iii) Provedor de conexão do usuário;(iv) Geolocalização (quando autorizado
e habilitado pelo usuário).
4. Porque a Socinal Financeira coleta e utiliza os seus dados pessoais?
A Socinal pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, tais como:
5. Segurança e privacidade dos dados pessoais
A Socinal Financeira tem como compromisso zelar e tratar as informações de nossos
clientes e demais titulares de dados utilizando medidas que visam garantir a proteção, a
manutenção da privacidade, integridade, disponibilidade e confidencialidade dos dados
pessoais tratados em nosso ambiente. Além de implementar medidas para prevenir, detectar
e reduzir a vulnerabilidade aincidentes em nossos ambientes tecnológicos e no âmbito de
nossos parceiros operacionais.
6. Armazenamento de informação pessoal e período de retenção
A Socinal Financeira deverá manter as suas informações pessoais durante o tempo
necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por
outros motivos válidos para reter suas informações pessoais, como por exemplo, o
cumprimento de obrigações legais.
Caso deseje que a Socinal não utilize mais os seus dados pessoais, entre em contato via
portal, na seção “contato”. (https://www.socinal.com.br/contato).
7. Consultar seus Dados Pessoais
Se desejar realizar a consulta dos seus dados pessoais que são tratados em nosso ambiente
e as finalidades para os quais os dados são tratados encaminhe um e-mail para
dadospessoais@socinal.com.br.
8. Alterar seus Dados Pessoais
Se desejar alterar seus dados pessoais, o mesmo poderá ser feito acessando a área
“contato” em nossas plataformas online ou mande um e-mail para
dadospessoais@socinal.com.br.
9. Solicitar o cancelamento de tratamento dos seus Dados Pessoais
Se desejar que não realizemos mais o processamento da sua informação pessoal, acesse a
área “contato” em nossa plataforma online ou mande um e-mail para
dadospessoais@socinal.com.br e solicite o encerramento de sua conta de investimento ou o
bloqueio de seu cadastro interno na instituição.
10. Open Banking
Em fevereiro de 2021 foi iniciada a primeira fase do Open Banking, em que a Socinal e
outras instituições passaram a disponibilizar os seus próprios dados, como informações
sobre canais de atendimento e informações de tarifas para o mercado.
Desde 15 de julho de 2021, será possível que você escolha compartilhar os seus dados com
outras instituições financeiras pelo Open Banking. A escolha de compartilhar os seus
dados é somente sua. Por isso, lembre-se que seus dados devem ser compartilhados de
forma cuidadosa e com quem você pode confiar.
11. Aviso Legal
A Socinal Financeira não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a
que não tem acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso
ilegal e não autorizado dessa informação como consequência de uso indevido ou desvio das
suas credenciais de acesso, conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou
omissões da sua parte ou de alguém autorizado em seu nome
